Úvod do problematiky komunitního plánování v kontextu sociálních a návazných služeb

Téma 1 - Principy komunitního plánování

Téma seznámení se základními principy komunitního plánování a jejich souladu
s příslušnými ustanoveními zák. č. 108/2006 Sb., o sociálních službách a dostupnými
metodickými materiály komunitního plánování. Dále stručné seznámení s historií
komunitního plánování v ČR (vývoj metody komunitního plánování a současný stav).

Téma 2 - Účastníci procesu

Kdo jsou účastníci komunitního plánování, role a činnost koordinátora plánování
a metodického vedení. Téma se zaměří se na jednotlivé účastníky procesu plánování,
tzn. zadavatele, uživatele, poskytovatele sociálních služeb, dotčenou a širokou veřejnost
a další, dle specifik jednotlivých nepříznivých životních situacích. Dojde ke stručnému
seznámení s jejich postavením v procesu a rolemi, dále s propojením, potřebnou koordinací
a metodickým vedení. Součástí je krátké samostatné cvičení na propojování jednotlivých rolí.

Téma 3 - Techniky zapojování do procesu plánování

Téma se zaměřuje na jednotlivé techniky zapojování různých aktérů
do procesu plánování sociálních a návazných služeb.

Obsahem je:

• popis úrovní zapojování veřejnosti – informování, získávání informací,
  zapojování a konzultace, společné plánování či rozhodování
  a konkrétní delegování rozhodovacích pravomocí;
• představení základních technik zapojování – pracovní skupiny,
  veřejná setkání, skupinové rozhovory, individuální setkání a další;
• důraz na efektivitu a kompetence jednotlivých aktérů.

Téma 4 - Zjišťování potřeb a mapování situace v území

V rámci tématu dojde k zaměření na seznámení účastníků se základními kroky, které
vedou ke zmapování situace v území v oblasti poskytovaných sociálních služeb a potřeb
občanů, tzn. nejenom uživatelů služeb, ale i těch, kteří služby z různého důvodu zatím nevyužívají.

Další témata:

• Dostupnost sociálních služeb – zjišťování a práce s potřebami při plánování
  rozvoje sociálních služeb, definice pojmů; systémy průběžného a jednorázového
  zjišťování potřeb.
• Metoda 9 kroků, vedoucích ke zmapování území – zjistit co už víme,
  zaměřit se na skutečnosti, které nevíme, které je potřeba ověřit či zjistit,
  ověřit co vědí další odborníci, zhodnotit zjištěné, zaměřit se na mapování
  potřeb u těch, kterých se vše týká, ověření u širší skupiny občanů,
  ověření zjištěného, informování o závěrech.
• Zohlednění specifik externí spolupráce s odborníků z řad
  sociologů/antropologů a demografů.
• Základní seznámení s možnostmi využití jednotlivých technik zjišťování potřeb,
  tzn. rozhovoru, dotazníky, ankety, ohniskové skupiny, mentální mapy.
  Jejich možnosti a limity jejich využití.

Téma 5 - Praktické cvičení

Účastníci kurzu budou mít příležitost k nácviku aplikace principů metody komunitního
plánování na modelových situací. Práce ve skupinách se zaměří na krátké praktické
ověření předešlých 3 bloků.